Återträde från kontraktet

Köparen har rätt att häva avtalet inom 14 dagar efter mottagandet av varan utan att ange någon anledning. Endast konsumenten får utöva denna rätt.

Vi har en kontaktpunkt i varje land vi skickar till där du kan skicka returer eller reklamationer (paketet skickas automatiskt till oss), så det tillkommer inga extra fraktkostnader.

Returadress:

Packeta.de
92888698 - oekokapseln.de
Schloßplatz 2
086 48 Bad Brambach
Germany

Eller så kan du skicka returvarorna direkt till oss: NajTrade sro, Nemcovej 30, 040 01 Kosice, Slovakien

Varorna ska anses ha tagits emot av Köparen i det ögonblick då Köparen eller en tredje part (annan än transportören) utsedd av Köparen accepterar alla delar av den beställda varan, eller, om (a) varorna som beställts av köparen i en enda beställning levereras separat, i det ögonblick då den senast levererade varan accepteras; (b) Leveransen sker i flera delar eller delar, i det ögonblick då den senast levererade delen eller delen accepteras; (c) varorna levereras upprepade gånger under en angiven period, i det ögonblick då de första varorna från beställningen accepteras.

Köparen kan frånträda avtalet om leverans av varor innan ångerfristens början.

Köparen kan inte frånträda avtalet när:

• försäljning av varor sker enligt specifika krav från konsumenten, skräddarsydda produkter eller varor som uttryckligen är utformade för en konsument,
• försäljning av varor är föremål för snabb försämring eller förgänglighet,
• varorna säljs i en skyddsbehållare som inte bör returneras av hälso- eller hygienskäl och där skyddsbehållaren har gått sönder efter leverans (t.ex. lock avsedda att komma i kontakt med livsmedel),
• försäljning av varor, till sin natur, kan vara oskiljaktigt blandad med andra varor efter leverans.

Köparen kan utöva ångerrätten skriftligen eller på annat varaktigt medium (t.ex. via e-post) eller genom att skicka in ett ifyllt formulär som finns tillgängligt här.

Ångerrätten kan även utövas genom att ett meddelande om ånger skickas den sista dagen av 14-dagarsperioden.

Säljaren ska, inom 14 dagar efter mottagandet av meddelandet om annullering, återbetala till Köparen alla betalningar som Säljaren tagit emot enligt eller i samband med Kontraktet, inklusive transport-, leverans- och fraktkostnader och andra kostnader och avgifter. Säljaren ska ersätta Köparen på samma sätt som Köparen gjorde betalningen. Köparen kan komma överens med Säljaren om en annan metod för ersättning.

Säljaren är inte skyldig att betala extra kostnader till Köparen om Köparen uttryckligen har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt som Säljaren erbjuder. Ytterligare kostnader är skillnaden mellan kostnaden för leverans som valts av köparen och kostnaden för den billigaste standardleveransmetoden som erbjuds av säljaren.

Vid hävning är Säljaren inte skyldig att återbetala betalningen till Köparen förrän varan har levererats till Köparen eller tills Köparen styrker att varan har skickats till Säljaren, om inte Säljaren föreslår att varan ska hämtas av Köparen själv eller av denne befullmäktigad person.

Köparen är skyldig att returnera varan eller överlämna den till Säljaren eller till en av säljaren auktoriserad person för avhämtning inom 14 dagar från ångerdagen. Denna frist ska anses ha iakttagits om godset har överlämnats för transport senast den sista dagen av perioden. Denna frist anses ha iakttagits om godset har överlämnats för transport senast den sista dagen av nämnda period.

Vid ångerrätt ska Köparen endast stå för kostnaderna för att returnera varan till Säljaren eller till den som Säljaren bemyndigat att ta emot varan samt kostnaderna för att returnera varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras av posta.

Köparen ansvarar för eventuell minskning av varans värde till följd av hantering av varorna utöver vad som är nödvändigt för att fastställa produkternas egenskaper och funktionalitet.

Köparen har möjlighet att testa varans funktionalitet efter leverans, men kan inte använda varan om han frånträder avtalet. För att avgöra varans art, egenskaper och funktion bör konsumenten endast hantera och kontrollera varan på samma sätt som han skulle få göra i en vanlig butik. Köparen är skyldig att hantera och kontrollera produkterna varsamt under ångerfristen.

I Košice den 28 mars 2018